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圆通空包:知乎,渐渐长成了自己讨厌的样子

更新时间:2018/9/23 / 阅读次数:892

 

圆通空包

 

2018年8月知乎完结2.7亿美元E轮融资今后,开端全面布局商业化用户付费常识共享渠道。在这样的时刻节点上,常识付费看起来仍然处于随时能够起飞的“风口”。
但跟着知乎商业化进程的不断推动,势必会阻止知乎精英常识共享渠道的进一步搭建。“海盐方案”发布会上,白斗斗将一向以来咱们遍及关心的问题总结为“知乎三问”:怎么保证良性评论空气?怎么统筹内容的质和量?优异创作者能否取得收益?而跟着知乎日益壮大,哪怕发展到已获E轮融资的今日,咱们却惊讶地发现,这三个问题,知乎居然一个都没有处理。
尽管知乎的商业化路途越走越宽,但却与初心渐行渐远。潇湘财经认为,其中心问题在于渠道质量不断下降,但知乎姿势却仍然高不可攀。
知乎,正在逐步失去自我圆通空包
一、常识性内容正在堕落,并且有了铜臭味。
也就是几年前,知乎一向被认为是出产“安稳而高质量内容”的殿堂,是常识青年的好同伴,好帮手。但跟着知乎过于急进的商业化,其内容迭代益发向市场需求和用户喜爱挨近,为了获取更多的点赞量,用户不再共享诚心满满的干货,而是开端“抖机伶”“灌鸡汤”,许多高赞答复看似有理有据但却经不起琢磨,悉数都是教科书式的抒发和说理,尽管能够时间短引起读者共识取得支撑,却无法通知读者真实的方法论。而真实有价值的但可能没有那么引人共识的答案却被吞没,久而久之真实的技能大神拾掇行李跑路,剩余一群只会口嗨的人圈地自萌,常识性内容没有了内核,总算走向了堕落的路途。

与此一起,跟着知乎交际化环境的不断建造,知乎也变得越来越日子化和无脑化。越来越多的“知道”“经历”正在替代“常识”,越来越多的段子正在替代干货。“你怎样发现自己男/女朋友出轨?”“大学生意外怀孕,该怎么办?”这类让人无法直视的问题也能在知乎呈现,乃至引起了极高的评论度,悉数的知友在情感领域悉数变成了福尔摩斯侦探,编的故事让人啧啧称奇;越来越多的论题成为了软广和流量营销,“你怎么看待XXX?”“怎样看待XXX的演技”下面悉数都是一面倒的赞许,好像悉数的明星都应该拿品德风尚奖,喵喵喵?这分明和微博上的操作纷歧样啊!
而“值乎”,付费live,timeline等的呈现,更是让知乎这个纯常识社区充满了金钱的问题。尽管值乎,付费live等自身没有太大问题,可是某些不良用户为了赚快钱,招引用户订阅和付费,乱用标题,却又不仔细预备自己的课程,让参加过课程的用户大喊人世不值得!
而知乎也没有建立健全的课程挑选机制,课程质量纷歧,因而知乎Live上线一年,复购率一半都不到,终究不得不推出7天无理由免费退款的方针,这样平铺直叙的业绩与得到专栏仅凭20多个付费专栏短短一年营收即破2亿的光辉战绩比较,可谓相去甚远。

二、知乎放弃形象,广告让人不忍直视。
(1)渠道内广告众多的让人厌恶。
跟着2015年某期知乎日报呈现了一条关于因特尔的广告《咱们来聊聊你这辈子用过的那些电脑》,自此今后知乎里常常会呈现各式各样的广告,从刚开端的偶尔一条,到现在的随处可见,知乎的广告总会呈现在你不经意的瞬间,呈现在各个让人意想不到的角落。

而据潇湘财经了解,曩昔一年多,知乎的收入增加则首要来自渠道内部的广告出售,2018年上半年商业广告营收额比较去年同期增加340%。咱们都知道现在赚钱不容易,渠道内部为了做赢利做收入,推送广告观众老爷们也都能了解,可知乎作为一个常识共享渠道,针对的用户群体一般为日子倾向小资的常识青年,却频频推送网络贷的广告,这就有点不合适了吧!这种胡乱推送广告,频频推送广告,影响内容观看的行为被广阔用户诟病良多,不只消磨用户好感度,更含糊了知乎一向以来的产品定位。

(2)渠道外广告没有一点点诚心。
除了内部广告的混乱不胜,近两年知乎向外推出的广告,也失去了知乎本来的色彩,变得平铺直叙,让人看到了开头就猜到了结束,知乎再也不是那个让许多人夸奖的优等生了。
2017年,网易云在地铁投放乐评取得了巨大成功,随后知乎仿效,却效果平平。原因在于知乎放弃了最好的广告案牍即渠道拥有的内容自身,而去写一些不知所云,经不起琢磨的的鸡汤,只顾吐槽日子,却没有通知受众知乎是一个怎样的社区,来知乎能够得到什么。知乎这波操作,学到了网易云的皮裘,却丢掉了知乎的特征和价值。更为可笑的是,知乎一向标榜为常识社区,原来最恶感这种情怀牌,成果自己打却东施效颦,打的稀巴烂。坐拥华语国际最棒的UGC宝库,知乎,你们的广告部究竟在想什么?

而在2018年6月,国际杯赛事牵动全国际人民心的时分,知乎又联合刘昊然推出了一则接连15秒的广告,在广告中,刘昊然接连发问:“你知道吗”“你真的知道吗”“你断定你知道吗?”“你真的断定你知道吗?”等问题,广告案牍规划低质,即使是刘昊然的颜也无法解救这条无聊到惊天地泣鬼神的广告,令许多等待看球的球迷心烦不已,被评为“俄罗斯国际杯最烂广告”。

三、高质量用户远走高飞,留知乎原地困兽犹斗。
(1)曾经引以为傲的公知开端厌弃贴着知乎标签的自己。
圆通空包因为知乎渠道自身眼光缺乏,战略不妥,导致渠道方商业化现象严峻,与此一起,知乎又想自己一个人赚钱,因而严厉镇压内容方商业化的行为,导致知乎渠道方与内容方的对立益发剧烈,总算在一个时刻节点爆发。
2017年8月底,一位名为“恶魔奶爸”的知乎用户爆料,自己将与超越300名知乎大V一同转投今日头条,一些人已与头条签了内容“买断”协议,这次大V集体出走事情,人数之多,影响力之大,可谓非常罕见,随后,更是有许多大V连续离开了知乎。此处不留爷自有留爷处,自常识中坚出走,知乎再也称不上一个高质量的内容社区,短少内容支撑,用户流失率许多进步,构成恶性循环。

(2)新进用户质量良莠不齐,知乎环境乌烟瘴气。
而跟着知乎辐射规划的不断扩大,逐步被一些微博段子手盯上,这些段子手瞅准知乎的巨大商机,先后入驻知乎,但他们却没干什么好事,不仔细答复问题不说,还一向发布一些毫无意义的流量内容,软文推行,抖机伶的搞笑段子等,一起也经过自身引流,招蜂引蝶,招引了许多质量良莠不齐的新用户。
这些用户进入知乎今后,不重视交际礼仪,成为了“无脑喷子”,简直每一个具有争议性的问题下面都会呈现掐架状况,问题答复质量也益发下降,知乎好像变成了玛丽苏段子和鸡汤的聚集地,与之相伴的就是各种骂全家的粗俗之语,严峻影响了知乎的沟通环境。

知乎仍旧毫无B数,姿势仍是高不可攀
尽管知乎现在存在如此多的问题,但知乎的情绪也非常明显,即问题存在,概不整改。无论是对用户仍是对渠道自身,知乎的办理团队都用一种居高临下的姿势,和莫名的优胜与高傲。
在与大V的生态同处上,知乎一直没有满足的诚心。大V是知乎的魂灵,知乎之所以能够从一个小型的社区做到今日规划如此之大的常识共享渠道,大V的自发共享功不可没,但当知乎打算走商业化路途时,别没有打算分他们的老朋友一杯羹。知乎渠道允许自己经过广告、组织帐号等取得收益,却制止悉数用户自发的商业行为。

为了便利办理大V,获取其自带的粉丝和流量,知乎乃至实施疯狂镇压方针。详细体现在不让大V打广告,不让放二维码,乃至不让关注的粉丝看到其创作的内容等。在知乎有一个独特的现象,影响力较大的大V,比较好的文章根本不会呈现在热门里。在这样的高压方针下,难怪大V会纷繁出走,另寻他路。
知乎办理任性删评,随意禁言。因为知乎办理悉数为人工控制,因而在禁言方面常常会遭到用户诟病,如没有用灵敏词汇却被禁言,而一些讽刺性言辞乃至该被禁言的言辞却没有得到处分,尽管经过用户屡次反映,但知乎并没有给出卓有成效的办法,形成用户体会差,多有负面点评。
圆通空包
完结E轮融资的知乎,正站在新的历史方位上看待曩昔与未来,可是现在关于知乎的段子却让咱们关于知乎的险境有所窥视,“杠乎”“逼乎”“知乎,共享你新编的故事”。知乎现已从原先的常识点殿堂变成了现在人们口中的笑料。不知从何时期,知乎总算变成了他厌烦的姿态。
【完】

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